Politique de Confidentialité

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web.

Nous nous engageons à protéger votre vie privée conformément à la Loi n° 2008-12 du 25 janvier 2008 sur la Protection des Données à Caractère Personnel du Sénégal, ainsi qu'aux décisions de la Commission de Protection des Données Personnelles (CDP).

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Responsable du Traitement

[TECH4ALL]

• Adresse : [257, Rue 21 Sud Stade Lat Dior, Thies, Sénégal]
• Email de contact : [contact@tech4all.sn]
• Téléphone : [+221 76 355 07 78]

3. Données Collectées

Nous collectons les catégories de données suivantes :

3.1 Données de formulaire de contact

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Contenu du message soumis via le formulaire de contact

3.2 Données de compte utilisateur

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Mot de passe (chiffré et non lisible)
• Date d'inscription
• Historique de connexion

3.3 Données de navigation (Cookies & Analytique)

• Adresse IP (anonymisée)
• Type et version du navigateur
• Pages visitées et durée de visite
• Source de trafic (référent)
• Données collectées via des outils d'analyse (ex. Google Analytics, Microsoft Clarity, Matomo, etc.)

4. Finalités du Traitement

Vos données sont collectées et utilisées pour les finalités suivantes :

Finalité	Base légale
Répondre à vos demandes via le formulaire de contact	Consentement / Intérêt légitime
Créer et gérer votre compte utilisateur	Exécution d'un contrat
Améliorer notre site grâce aux statistiques de navigation	Consentement (cookies)
Assurer la sécurité du site	Intérêt légitime
Respecter nos obligations légales	Obligation légale

5. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation.

Types de cookies utilisés :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (session, authentification). Ils ne peuvent pas être désactivés.
• Cookies analytiques : permettent de mesurer l'audience et d'améliorer nos contenus (ex. Google Analytics).
• Cookies de préférence : mémorisent vos choix (langue, région, etc.).

Gestion des cookies

Lors de votre première visite, un bandeau de consentement vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez également modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

6. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles pour la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de formulaire de contact : 12 mois après la dernière interaction
• Données de compte utilisateur : pendant la durée d'activité du compte, puis 3 ans après sa suppression
• Données de cookies analytiques : 13 mois maximum
• Journaux de connexion : 12 mois

7. Partage des Données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

• Prestataires techniques (hébergement, maintenance) liés par des obligations de confidentialité
• Outils d'analyse (ex. Google Analytics) soumis à leurs propres politiques de confidentialité
• Autorités compétentes en cas d'obligation légale ou judiciaire

8. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation :

• Chiffrement des mots de passe
• Connexion sécurisée via HTTPS (SSL/TLS)
• Accès aux données limité au personnel autorisé
• Sauvegardes régulières

9. Vos Droits

Conformément à la Loi n° 2008-12 du Sénégal sur la protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit de suppression : demander l'effacement de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible

Comment exercer vos droits ?

Envoyez votre demande par e-mail à : [contact@tech4all.sn]

Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours suivant la réception de votre demande.

En cas de litige, vous pouvez également saisir la Commission de Protection des Données Personnelles (CDP) du Sénégal :

• Site web : www.cdp.sn
• Adresse : Dakar, Sénégal

10. Liens vers des Sites Tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites externes. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites et vous encourageons à consulter leurs propres politiques de confidentialité.

11. Modifications de cette Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une mise à jour de la date en haut du document. En cas de changements significatifs, nous vous en informerons par e-mail ou via une notification sur le site.

12. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à l'utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :

• E-mail : [contact@tech4all.sn]
• Adresse postale : [257, Rue 21 Sud Stade Lat Dior, Thies, Sénégal]

Cette politique de confidentialité a été rédigée conformément à la Loi n° 2008-12 du 25 janvier 2008 portant sur la Protection des Données à Caractère Personnel de la République du Sénégal.